AGB
10 März 2025
Erste Partei:
Das Unternehmen Salah Aly’s Housereef Diving & Snorkeling, eingetragen unter der Adresse Werdstrasse 14B, 4623 Neuendorf, Schweiz, im Folgenden als „das Unternehmen“ bezeichnet.
Zweite Partei:
Herr/Frau (vollständiger Name des Kunden), Inhaber/in des Reisepasses/Personalausweises Nr. (Pass- oder Ausweisnummer), im Folgenden als „der Kunde“ bezeichnet.
Artikel 1: Vertragsgegenstand:
1.1. Das Unternehmen verpflichtet sich, die vom Kunden im Voraus gebuchten Tauch- und Freizeitaktivitäten sowie Bootsausflüge gemäß den in der offiziellen Rechnung des Unternehmens aufgeführten Details durchzuführen.
Artikel 2: Buchung und Zahlung
2.1. Die Buchung gilt nur dann als bestätigt, wenn der Kunde den gesamten Betrag für die Dienstleistung bezahlt hat.
2.2. Die Zahlung erfolgt über die vom Unternehmen akzeptierten Zahlungsmethoden (Banküberweisung, Twint, Bar. (Kreditkarte im Moment nicht möglich).
2.3. Der Kunde erhält eine offizielle Rechnung mit allen Details der gebuchten Dienstleistung.
Artikel 3: Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie
3.1.. Bei einer Stornierung durch den Kunden 30 Tage oder mehr vor dem geplanten Leistungsdatum erhält der Kunde eine vollständige Rückerstattung.
Erfolgt die Stornierung 29 - 20 Tagen vor dem geplanten Leistungsdatum, werden 20 % der gezahlten Summe als Verwaltungsgebühr einbehalten, und der Kunde erhält nur 80 % des gezahlten Betrags zurück.
Erfolgt die Stornierung 19 - 11 Tage vor dem geplanten Leistungsdatum erhält der Kunde 50% der bezahlten Summe zurück.
Erfolgt die Stornierung 10 – 0 Tage vor dem geplanten Leistungsdatum, erhält der Kunde keine Rückerstattung der bezahlten Summe zurück, oder sind 100% des Gesamtbetrages fällig.
3.3. Der Stornierungsantrag muss schriftlich per E-Mail oder in einem offiziellen Schreiben erfolgen, und die Rückerstattung wird innerhalb von (Anzahl der Bearbeitungstage, z. B. 7–14 Tage) nach Eingang des Antrags bearbeitet.
Artikel 4: Haftungsausschluss
4.1. Der Kunde bestätigt, dass er gesundheitlich in der Lage ist, an den gebuchten Aktivitäten teilzunehmen, und übernimmt die volle Verantwortung für seinen Gesundheitszustand.
4.2. Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für Verletzungen, Unfälle oder materielle Verluste, die durch Fahrlässigkeit des Kunden oder durch Nichteinhaltung der Sicherheitsanweisungen entstehen.
4.3. Der Kunde verpflichtet sich, alle Anweisungen der Tauchlehrer und des Bootspersonals zu befolgen.
4.4. Das Unternehmen haftet nicht für Verzögerungen oder Absagen der Dienstleistung aufgrund höherer Gewalt, wie z. B. schlechte Wetterbedingungen oder behördliche Entscheidungen.
Artikel 5: Streitbeilegung
5.1. Beide Parteien verpflichten sich, alle Streitigkeiten, die sich aus dieser Vereinbarung ergeben, ausschließlich auf gütlichem Wege zu lösen.
5.2. Falls keine gütliche Einigung erzielt werden kann, wird ein Schiedsverfahren gemäß den geltenden Gesetzen der Schweiz eingeleitet.
Artikel 6: Zustimmung und Unterzeichnung
6.1 Der Kunde bestätigt, dass mit seiner Unterschrift und akzeptieren der AGBs unter der Buchungsbestätigung oder auf dem elektronischen Buchungsformular (im Moment nicht möglich) als rechtsverbindliche Zustimmung zu allen oben genannten Bedingungen gilt.
Artikel 7:
7.1. Wir empfehlen vor der Reise eine Rück-Kranken- und Unfall Reiseversicherung abzuschliessen.